Telemarketing

Beim Telemarketing, eine Methode des Direktmarketings, kontaktiert ein Call Center Agent geplant und systematisch Bestandskunden oder potenzielle Kunden, um Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. Das Ergebnis zeigt sich meist in guten Verkaufsraten und hohem ROI im Vergleich zu anderen Marketingkanälen.

Telemarketing ist ein Tool zur Umsetzung der Marketingstrategie.

Profitieren Sie von unserem Telemarketingservice in den verschiedensten Bereichen: zur Terminvereinbarung für den Außendienst, zum Produktverkauf, zur Teilnahmebestätigung für ein Event, zur Aktualisierung Ihrer Datenbank, zur Durchführung von Umfragen, zum Telefonverkauf, zur Wiedergewinnung inaktiver Kunden, Neukundenaquise, Folgeaktivitäten jeglicher Art usw. Setzen Sie Telemarketing ausschließlich oder in Kombination mit anderen Direktmarketingmethoden (Faxing, Email Marketing, Mobile Marketing, Postmailing) oder Online Marketing ein.

Anwendung von Telemarketing

Telemarketing wird als direkter Verkaufsweg für die Leistungspalette von Firmen genutzt. Finanzdienstleister wie Banken oder Sparkassen wenden Telemarketing an, sodass sich in dieser Branche in fast jedem Unternehmen eine eigne Call Center Abteilung befindet. Dort arbeiten hunderte von Angestellte, die täglich tausende Anrufe tätigen oder entgegennehmen - mit dem Ziel dierkt einen Auftrag abzuschließen.

Auch Marktforschungsunternehmen nutzen das Telemarketing bezüglich Meinungsumfragen über Produkte, Dienstleistungen und Marken.

Wohltätige Vereine, Parteien usw. sammeln auf diesem Wege Spenden oder Unterschriften für einen bestimmten Zweck.

Telemarketing wird auch von einigen Firmen genutzt, um Datenbanken auszubauen oder zu verbessern.

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Vorteile von Telemarketing

Die Rentabilität Ihrer Investition: Telemarketing erreicht sehr gute Rücklauf- und Abschlußquoten im Vergleich zu anderen Marketingmethoden.

Die Effizienz ist aufgrund der guten Erreichbarkeit hoch und Antworten der Zielgruppe werden unmittelbar erwirkt.

Der persönliche Umgang: Jeder Kunde hat eine Kontaktperson und individuelle Betreuung. Das erlaubt uns eine gute Beziehung zum Kunden zu schaffen und individuell zu beraten. So ensteht eine Vertrauensbeziehung, bei der der Kunde das Gefühl hat in guten Händen zu sein.

Volle Ergebnis- und Kostenkontrolle: Der Verlauf unserer Telemarketing Kampagne wird verfolgt und gesteuert um noch bessere Ergebnisse zu erziehlen. Generell ist zu berücksichtigen, das Qualität vor der Quantität geht.

Durch Datenbanksegmentierung unterscheiden wir Kunden mittels verschiedener Kriterien (Alter, Familienstatus, sozioökonomischer oder kultureller Hintergrund, Wohnort, Käufe in der Vergangenheit etc.) und können ihnen jeweils verschiedene Profile zuordnen. Auf diesem Wege ist es möglich potenzielle Käufer zu finden.

Einfacher Zugang zu Datenbanken: Die Daten unserer Kunden bekommen wir von anderen Unternehmen, per Telefonbuch, vom Bundesamt für Statistik, von Messekatalogen usw.

Warum Comunica Marketing für Ihre Telemarketingmaßnahmen?

Unsere Aufgabe als Spezialisten im Telemarketing, Direktmarketing und Onlinemarketing ist, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Serivce zu günstigen Preisen zu bieten. Profitieren Sie von vielen weiteren Möglichkeiten bei einer Zusammenarbeit mit uns.

Comunica Marketing bietet Ihnen Telefonmarketingservice, Direktmarketing (E-mail Marketing, Fax Marketing, Mobile Marketing, Postmailing uvm.) sowie die Nutzung unserer Datenbank neben der Nutzung Ihrer eigenen. Unsere Datenbank beinhaltet Privatpersonen, Fachkräfte, Unternehmen und gestattet eine Segmentierung nach verschiedensten Kriterien (Branche, Region etc.), damit Sie Ihre Zielgruppe erreichen.

Wir verfügen über qualifiziertes Personal mit Erfahrung im Telemarketing, das Ihr Image professionell vertritt und Ihre Kampagne zum Erfolg führt.

Mithilfe modernster IT-Systeme optimieren wir den Verlauf in jeder Telemarketinkampagne.

Die Preise, die sich nach Kontakt oder Auftrag richten, sind wettbewerbsfähig und an eine hohe Qualität gekoppelt.

Maßnahmen im Online Marketing und im multikanalen Direktmarketing

Im multikanalen Direktmarketing gibt es mehrere Direktmarketingkanäle, wie zum Beispiel Telemarketing, E-mail Marketing und Fax Marketing. Diese Maßnahmen können in Kombination mit Onlinemarketing die Wirkung der Marketingaktivitäten erhöhen und so die Präsenz der zu vermarktenden Objekte bei den Kunden verstärken. Entwickeln Sie mit Comunica Marketing ein Zusammenspiel mit den richtigen Methoden: Mobile Marketing, E-mail Marketing, Faxing, Telemarketing, Postmailing etc. und Online Marketing, um die besten Ergebnisse in Ihrer B2B oder B2C Kampagne zu erzielen.

Wenn Sie Telemarketing mit anderen Maßnahmen wie Postmailing, Faxing, E-mail Marketing usw. kombinieren, vervielfacht sich die Effektivität Ihrer Werbung bis um das Siebenfache.